Önce oku
Bir ekran görüntüsü tek başına geçiş kararı verdirmez; hangi adımın ardından alındığı da yazılmalıdır.
- Kararı vaka numarasına bağla.
Her satırı H numarası, geçti veya kaldı kararı ve maskelenmiş görsel ile teslim et.
- Sapmayı büyütmeden dur.
Beklenen davranıştan ayrıldığında işlemi kes, görüntü al ve son tıklamayı not düş.
- Etiket değil, davranış ara.
Kalın yazılan kısa ifadeler örnektir (metin farklı olabilir); anlam ve işlev eşleşmesini esas al.
- Hız engelini zorlamadan izle.
Sayaç çıkınca belirtilen süreyi tamamla; art arda istek göndererek engeli uzatma.
- Numara sırasını koru.
H-01 → H-02 → H-03 dizisini sürdür ve H-12 ile kapat; atlanan vakaya gerekçe ekle.
- Araçları baştan ayır.
İzinli test hesabı, güncel masaüstü tarayıcı ve kilidi etkin bir telefon hazır bulunsun.
- Paylaşımı temizle.
Kişisel veri, parola, kod ve tam alıcı bilgisini rapora taşıma; yalnızca sorunla ilgili bölümü bırak.
Kusur diye işaretleme
Dar görünümde menünün çekmeceye taşınması, uzun alıcı bilgisinin maskelenmesi ve süre etiketinin yuvarlanması tek başına hata oluşturmaz. İşlev kaybı varsa ilgili vakaya somut etkiyi yaz.
Bu föyü Bahsegel hazırlamadı; bağımsız editoryal çalışma olarak sunuyoruz, hizmetin web alanını veya yardım masasını temsil etmiyoruz.
Bahsegel
Uçak modundan dönüşte boş kalan sayfayı hemen erişim kesintisi diye etiketleme; bağlantının geri gelişini ayır.
H-01 — Bağlantı dönüşünde ilk yükleme
Amaç: Ağ geri geldiğinde açılışın tamamlanmasını ve erişim öğelerinin çalışmasını incelemek.
Ön koşul: Telefonda test sayfası ve bağlantı erişimi hazırdır.
Adımlar:
- Uçak modunu açıp bağlantı kesintisini gör.
- Modu kapat ve ağ işaretinin dönmesini bekle.
- Sayfayı bir kez yenile, giriş düğmesine dokun.
Beklenen:
- Giriş öğesi yükleme tamamlandığında tepki verir; boş katman kalmaz.
- Kesinti açıklaması bağlantı dönüşünde kalkar; hesap bilgisi kendi kendine gönderilmez.
Sonuç: ____________________
H-02 — Dar sayfada dil ve odak
Amaç: Mobil yerleşimin ve dil tercihinin erişim metinlerini okunur bırakmasını değerlendirmek.
Ön koşul: Sayfa telefonda açılmış, masaüstü tarayıcı da hazırdır.
Adımlar:
- Dil menüsünden Türkçeyi seç ve menüyü kapat.
- Telefonu dik tutarak giriş bölümüne ilerle.
- Masaüstünde Tab tuşuyla bağlantıları dolaş.
Beklenen:
- Parola etiketi kesilmeden okunur; yatay sürükleme gerekmez.
- Seçili dil yenilemede sürer, klavye odağı görünür çizgiyle izlenir.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Giriş
Uzaktan kapatılan oturumun etkisini cihaz listesindeki satırdan değil, diğer cihazdaki erişimden değerlendir.
H-03 — İki cihazda çıkış etkisi
Amaç: Çıkış ve uzaktan sonlandırmanın korunan sayfalara erişimi kesmesini doğrulamak.
Ön koşul: Test hesabı iki ayrı cihazda açıktır.
Adımlar:
- Telefonda cihaz yönetimi bölümünü bul.
- Masaüstüne ait oturumu sonlandır ve masaüstünü yenile.
- Telefondan çıkış yap; geri tuşuyla hesap bölümüne dön.
Beklenen:
- Masaüstü Oturum sona erdi açıklamasıyla yeniden giriş ister.
- Telefonda geri dönüş, özel bilgileri veya etkin hesap işlemlerini erişime açmaz.
Sonuç: ____________________
H-04 — Hatalı parola ve yenileme isteği
Amaç: Başarısız giriş açıklamasını ve parola yenileme akışındaki alıcı korumasını incelemek.
Ön koşul: Test hesabının posta kutusu erişime açıktır.
Adımlar:
- Bir kez hatalı parola gönder; açıklamayı not et.
- Süre engeli görünürse bitmesini bekle, giriş denemelerini artırma.
- Parola yenileme isteği oluştur ve gelen bildirimin amacını incele.
Beklenen:
- Bilgileri kontrol et benzeri açıklama parola ayrıntısını ifşa etmez.
- Yenileme iletisi doğru test alıcısına ulaşır; mevcut parola hiçbir aşamada istenmez.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Güncel
Yer imi eski bir erişim noktasını saklayabilir; adı tanıdık diye kaydı sorgulamadan sürdürme.
H-05 — Saklanan erişim noktasının incelenmesi
Amaç: Yer imi üzerinden gelen sayfanın eldeki güvenilir kaynak bilgisiyle uyumunu değerlendirmek.
Ön koşul: Testçinin tarihli erişim referansı hazırdır.
Adımlar:
- Yer imini aç ve tarayıcı adres çubuğunu incele.
- Varılan noktayı güvenilir hizmet içi duyuruyla eşleştir.
- Uyum kurulamazsa bilgi girmeden vakayı durdur.
Beklenen:
- Giriş düğmesi kaynak uyuşmazlığını örten bir gerekçe olarak kabul edilmez.
- Eski yer imi ancak kaynak kontrolü tamamlanınca güncellenir; belirsizlik raporda açık kalır.
Sonuç: ____________________
H-06 — Geçiş zincirinde tarayıcı uyarısı
Amaç: Erişim geçişlerinde tarayıcı korumasının devre dışı bırakılmamasını denetlemek.
Ön koşul: Adres kaynağı kontrolü tamamlanmıştır.
Adımlar:
- Sayfayı yeni sekmede aç ve varış noktasını izle.
- Geri tuşuna basıp geçişin döngü oluşturup oluşturmadığına bak.
- Sertifika uyarısı görülürse ilerleme; uyarı türünü rapora ekle.
Beklenen:
- Bağlantı uyarısı aşılmadan vaka engelli olarak işaretlenir.
- Geçiş, tarayıcı korumasını kapatma veya ek yazılım yükleme şartı üretmez.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Güncel Giriş
Yeni cihaz uyarısını hesap sahibinin tanıyacağı bilgilerle değerlendir; yalnızca başarılı giriş mesajına bakma.
H-07 — Değişen erişimde kodun alıcısı
Amaç: Kaynağı incelenmiş erişim değişiminden sonra ek doğrulamanın korunmasını denetlemek.
Ön koşul: Test hesabında ek doğrulama etkinleştirilmiştir.
Adımlar:
- Kontrolü tamamlanan erişim noktasından giriş başlat.
- Maskeli e-posta veya telefon bilgisini test alıcısıyla eşleştir.
- Kodu yalnızca bu oturumun doğrulama bölümüne gir.
Beklenen:
- Doğrulama kodu istemi adres değişimi nedeniyle atlanmaz.
- Alıcı uyuşmazlığında işlem kesilir; kod başka sayfaya veya mesajlaşmaya taşınmaz.
Sonuç: ____________________
H-08 — Alıcı doğrulaması ve cihaz bildirimi
Amaç: E-posta veya telefon onayının giriş bildirimleriyle tutarlı ilerlemesini görmek.
Ön koşul: İzinli test alıcısı ve ayrı tarayıcı hazırdır.
Adımlar:
- Alıcı doğrulama bölümündeki maskeli bilgiyi incele.
- Doğrulama açıksa tamamla; ayrı tarayıcıdan giriş yap.
- Yeni cihaz bildirimindeki zaman ve cihaz açıklamasını incele.
Beklenen:
- Doğrulandı ifadesi onay tamamlanmadan görünmez.
- Cihaz bildirimi yapılan girişle eşleşir; parola ya da kodu mesajla gönderme isteği taşımaz.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Resmi
Gizlilik ayarlarını değiştirme baskısı, tanıdık bir tasarımdan daha güçlü bir inceleme nedenidir.
H-09 — Benzer tasarımda kaynak ayrımı
Amaç: Görsel benzerliğin hesap bilgisi paylaşma kararını belirlememesini sağlamak.
Ön koşul: Veri toplamayan temsili taklit örneği hazırlanmıştır.
Adımlar:
- Örnekteki ad ve amblemi yalnızca görsel ipucu olarak incele.
- Kaynak bilgisini eldeki hizmet referansından denetle.
- Tarayıcı korumasını azaltma isteği varsa örneği kapat.
Beklenen:
- Koruma ayarını kapat türündeki istek uygulanmaz.
- Kaynak eşleşmeden parola girilmez; benzer renk veya başlık kabul kararını değiştirmez.
Sonuç: ____________________
H-10 — Yardım mesajındaki işlem tutarlılığı
Amaç: Canlı yardım cevabının hesap koruma işlemini doğru tarif etmesini değerlendirmek.
Ön koşul: Kaynağı incelenmiş hizmet içi yardım bölümü erişilebilir.
Adımlar:
- Canlı görüşmede cihaz oturumunun nasıl kapatılacağını sor.
- Verilen menü tarifini hesap ayarlarında izle.
- Parola, kod veya dış uygulama isteği gelirse görüşmeyi durdur.
Beklenen:
- Cihaz yönetimi tarifi mevcut arayüzde bulunabilen bir işleme karşılık gelir.
- Cevap gizli bilgi paylaşımını şart koşmaz; erişilemeyen menü raporda tarif edilir.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Telegram
Hesap hareketi bildirimlerini susturmakla bir sohbetin sesini kapatmak aynı tercih değildir; iki ayarı ayrı değerlendir.
H-11 — Kanal tanıtıcısı ve mesaj tuzağı
Amaç: Telegram kaynağını sabit tanıtıcı üzerinden incelemek ve kimlik avını ayırmak.
Ön koşul: Hizmet içinden edinilmiş kanal referansı hazırdır.
Adımlar:
- Kanal ayrıntılarındaki tanıtıcıyı referansla eşleştir.
- Benzer adlı özel mesajı kaynak kabul etmeden incele.
- Parola veya kod soran mesajı cevaplamadan rapora al.
Beklenen:
- Doğrulama için kod gönder isteği uygulanmaz; mesajdaki geçiş öğesine dokunulmaz.
- Görünen ad yeterli bulunmaz; tanıtıcı uyuşmazlığı test kararında açıkça belirtilir.
Sonuç: ____________________
H-12 — Sohbet sessizliği ve güvenlik iletileri
Amaç: Telegram bildirim tercihinin hesap güvenliği uyarılarını etkilememesini incelemek.
Ön koşul: Test hesabında bildirim ayarlarına erişim vardır.
Adımlar:
- Telegram sohbet bildirimini kısa süreli sessize al.
- Hizmetteki giriş uyarısı tercihini incele ve koru.
- İzinli cihazdan giriş yaparak uyarı teslimini gözle.
Beklenen:
- Giriş bildirimi tercihi sohbet sessizliğiyle kendiliğinden değişmez.
- Hizmet uyarısı tanımlı alıcıya ulaşır; test bitiminde sohbet tercihi eski hâline getirilir.
Sonuç: ____________________
Özet tablo
Cihaz güncellemeleri kurulum isterse aşağıdaki süreleri uzatma; hazırlık eksiğini ayrı satırla bildir.
| Vaka | Konu | Süre (dk) | Hesap/Cihaz |
|---|---|---|---|
| H-01 | Ağ dönüşü | 3 | Telefon |
| H-02 | Dil ve odak | 4 | Telefon, masaüstü |
| H-03 | Çıkış etkisi | 5 | Test hesabı, iki cihaz |
| H-04 | Parola yenileme | 5 | Test hesabı, posta |
| H-05 | Yer imi kaynağı | 3 | Masaüstü |
| H-06 | Tarayıcı uyarısı | 3 | Masaüstü |
| H-07 | Kod alıcısı | 5 | Test hesabı, telefon |
| H-08 | Cihaz bildirimi | 5 | Test hesabı, posta |
| H-09 | Taklit ayrımı | 3 | Temsili örnek |
| H-10 | Yardım cevabı | 4 | Test hesabı |
| H-11 | Telegram kaynağı | 4 | Telefon |
| H-12 | Bildirim tercihi | 4 | Test hesabı, telefon |
Açılıştan önce mutlaka geçmesi gerekenler
- H-01 ve H-02: Açılış tamamlanmalı; mobil metinler ve klavye odağı erişilebilir kalmalı.
- H-03: Kapatılan cihaz özel hesap bölümlerine erişememeli.
- H-05 ve H-06: Kaynak uyuşması kurulmalı; tarayıcı uyarısı aşılmamalı.
- H-07 ve H-08: Alıcı onayı korunmalı ve yeni cihaz bildirimi yapılan işlemi tanımlamalı.
- H-09 ve H-11: Taklit örneğe bilgi aktarılmamalı; mesajdaki gizli bilgi isteği reddedilmeli.
Zorunlu satırlardan biri kaldıysa açılış onayı verme. Düzeltme tesliminde yalnızca başarılı adımı değil, ilk kusurun artık oluşmadığını da kayda geçir.